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澳洲新西兰房车自驾相关保险政策
作者: 租租房车(原创)   发布时间: 2017-6-29   访问次数: 1764

在租租房车客服的工作中,对客户解释复杂的保险内容占很大的比重。针对我们中国人来说,很多拒赔会感觉莫名其妙。还有就是遇到突发情况,怎么样能够快速解决问题或叫来道路救援,减少自己的时间花费和对旅游质量的影响,是我们主要面临的困惑。

下面让租租房车告诉你哪些情况拒绝赔偿:

Maui, Britz:

1)  酒驾或错误的行为(例如坐在车顶等)导致车辆损失。

2)  个人物品的损坏或丢失。

3)  由当地管理部门确定的未准照规定驾驶行为。

4)  钥匙遗失或被锁车内。

5)  车顶和车底盘的损坏。

6)  车辆发生的水淹、陷入、卡住、被遗弃等情况导致的损失。

7)  单车发生的翻滚(购买增值包中包含)

8)  未在门店登记注册的或仍在实习期的驾驶员开车导致的车辆损失。

9)  因为超载超重导致的车辆损失。

10)              因为使用雪地链导致车辆损坏。

11)              因为加错油导致的车辆损失。

12)              由于跟水相关导致车辆的损失,包括但不限于水淹、接触盐水、过溪流、穿越洪水区域或在沙滩行车。

13)              因为客户错误操作房车内附属物品导致的损失。

14)              违法交通规则或当地法律的用车行为

15)超过房车规定的乘坐人数。

增值包增加的保险:不计免赔、单车翻滚。

*轮胎和玻璃是包括在基本险的。

ApolloStar RV:

1)  违反租车合同的行为导致的损失

2)  因驾驶人疏忽导致的损失

3)  单车翻滚导致车辆损失

4)  因水相关的损失,比如水淹和盐水。

5)  因驾驶人故意行为导致的损失

6)  因为违反当地交通规则或法律行为导致的车辆损失

7)  轮胎和风挡玻璃损坏(购买增值包可以包含)

8)  个人物品的损失

9)  因加错油导致的车辆损失

10)              拖拽、侧滑出、车顶和底盘的损失

增值包增加的保险,不计免赔、一个风挡玻璃和2个轮胎

 

至于很多客人会说是不是包含全险的问题。其实严格来说没有全险的概念。只有最低起赔额减免的说法,如果不购买增值包或升级保险,最低起赔额是5000~7500当地货币。在最低起赔额里面的损失要由客户自己承担,超出部分才是保险公司。所以租租房车建议客人还是买增值包,这才是对自己旅游最大的保障。另外,车内人员的受伤不在保险范围内,建议客户自己出行前购买旅游意外伤害险做保障。

注:本文章只做一些解释说明,具体解释权属于租赁公司本身。租租房车不对本文章承担任何法律责任。

 
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