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1. 在哪里可以露营?

Caravan Park

我们强烈建议您在Caravan Park露营。澳大利亚在绝大多数旅游集散地及大部分城市都拥有完善的Caravan Park网络。Caravan Park为您提供了绝佳的消遣环境，同时也具备冲凉及厕所等卫生设施。电力设备还可以为您的车提供电力。通常不需要提前预订，哪怕是在出游高峰期。通常会收取大约25-30澳元/晚的费用。

国家公园

大部分国家公园都会设置露营区。通常可以提供冲凉，厕所等设施以及野餐和烧烤区域。国家公园风景秀丽，适于露营过夜。但是通常国家公园并不一定会提供充电支持。

路边露营

法律禁止在城镇周边的道路上露营。但是在部分远离城镇以及乡村地区露营通常是允许的。

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2. 车辆的电池系统能够坚持多久？

电池系统在完全充满的情况下，根据不同的使用情况，可以提供12小时到20小时的供电。

Apollo 车辆拥有辅助动力电池系统，用于支持车内用电设备，诸如冰箱，电灯以及水泵。

该电池仅会在您行驶或者连接到主电源使充电。引擎怠速状态下将无法给车辆提供足够的电力。

当您连接到主电源时，所有的设备将会自动从使用电池供电切换到使用主电源供电。诸如电视，微波炉以及空调等设备仅在连接上主电源时可以工作。

对于12伏系统开始工作，12伏主开关必须要在“开”的位置。 所有的车辆均可以通过15安培接地的连接线连接240伏主电源。所有认证的露营公园额定电流均为15安培。

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3. 车内提供了什么？

每辆车都提供了完备的生活设施，比如床，烹饪设备以及厨具食具，淋浴设施及毛巾。

此外，每辆车还提供了可以应付首夜的Apollo生活用品包，包括火柴，迷你洗发水、护发素，洗碗液，海面，肥皂，盐，胡椒，咖啡，茶以及糖袋。车辆还提供完备的地图以及露营营地指南。

我们强连建议您使用旅行袋而非行李箱。旅行袋占据更小的空间，更适合车上较为紧凑的储物空间。

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4. 我是否需要特殊的驾驶执照？

对于想要驾驶Apollo租赁车辆的人来说，当前有效的驾驶执照是必须的。此外，如果您持有海外的驾照或者国际驾照，也可以使用。但是请务必保证您的驾驶执照使用英文字母，方便我们的员工阅读。

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5.为什么要选择VIP保护套餐？

VIP保护套餐最大程度上减小您在租赁车辆旅行过程中的责任。如果您没有选择VIP保护套餐，您将承担使用过程中诸如盗窃与损坏等损失。即便并非您的过错，您依然要承担相关责任。

比如，有人与您发生碰撞或者其他车辆遗落的石头碰到您的挡风玻璃造成了损坏。此外您还需要承担诸如车胎破坏类似的损失。

VIP保护套餐能够让您旅行时毫无后顾之忧。您只须对车辆承担有限的责任，除非您违反了租赁合同中的条例与条款。

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6. 燃料费用是多少？

在澳大利亚含有无铅汽油及含铅汽油两个档次，按照升为单位销售。汽油以及柴油的价格介于1.15澳元/升及1.60澳元每升之间。但有可能会高于这个价格，特别是在部分乡村及边远地区。

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7. 如果发生车辆故障或者交通事故，赫兹是否提供道路救援?

提供24小时道路救援。如果发生车辆故障及事故，您可以在任意时间致电Apollo免费热线来与他们的车队部门联系。

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8. 我可以在哪里驾驶Apollo？

两轮驱动的车辆可在柏油路面上行驶。唯一的例外是距离营地不到5公里时必须途径的砂石路面。

四轮驱动的车辆可以在部分，但是对于部分条款中述及的偏远地区依然有部分限制。对于在天气恶劣天气条件下或者某些地区的路面行驶也有类似限制。

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9. Apollo房车及露营车能否播放MP3 CD/有没有iPod插槽？

所有的Apollo露营车及房车都可以播放MP3CD。但是大部分车辆都没有iPod插槽。在大部分的电器商店您都可以购买到接口转换器，通过转换器就可以让Apollo来播放您iPod上的内容。

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10.我是否一定要购买保险？

这取决于您选择的责任保险内容。保险费会从您的信用卡或者借记卡上扣去，请您参看我们的条款与条件，来了解所有关于责任及可选保险的相关信息。

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11. 取消预订会产生费用吗？

如果您取消预订，可能会产生部分费用。详细信息请参见Apollo租赁条款与条件。

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12. 什么是收费道路？我需要为车辆付费吗？

收费道路的意思是指您需要付费才可以使用的道路。您可能会在驾驶露营车去往昆士兰，新南威尔士以及维多利亚时会通过收费道路。

如果您在澳大利亚收费大路上驾驶，您需要承担相应的费用。所以请您在选择道路时需要注意。您可以在本页面查询澳大利亚收费公路的信息。

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重要信息：请注意，上述信息为Apollo常见问题及解答。完整的Apollo租赁条款与条件请参见Apollo车辆租赁协议。